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‍1. RECHTLICHER HINWEIS

Die Website arevcollection.com (die“Webseite“) wird von Vanand Holdings Ltd. veröffentlicht. (“Vanand“) (registriert in Zypern unter der Nummer HE 389133 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 10366680B). Vanand ist der Eigentümer der Marke Arev und bietet über seine verbundenen Unternehmen Hotelreservierungen (wie unten definiert) und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Gastgewerbe auf der Website gemäß den hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Vanand kann per Post unter der folgenden Adresse kontaktiert werden: 6, Dimitriou Glinou, THE SOFIA BUSINESS CENTER, Fl.3rd, Flat/Office 304, 3095, Limassol, Zypern.

Der Herausgeber der Website ist: Occupancy Marketing Limited (d/b/a 80 DAYS).

Die Website wird gehostet von: Occupancy Marketing Limited (d/b/a 80 DAYS).

Vanand Holdings Ltd. und SAS AK255 halten alle geltenden gesetzlichen Vorschriften ein, einschließlich derjenigen, die Online-Transaktionen, Verbraucherschutz und Datenschutz regeln.

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2. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für alle Reservierungen, die Sie (wie unten definiert) direkt oder über ein Reisebüro im folgenden Hotel vornehmen:

• das Arev St. Tropez (das“AREV st. Hotel in Tropez“), im Besitz und betrieben (unter Lizenz von Vanand) von SAS Lou Tropez, einer im Handels- und Gesellschaftsregister von Fréjus unter der Nummer 880 110 630 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR5088 011 0630 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in 8 Chemin des Vendanges, 83990 Saint Tropez (“Lou Tropez“ oder“wir“,“uns“,“unsere“); und
• Villa 255 (die“Villa“), im Besitz und betrieben von SAS AK255, société par actions simplifiée mit einem Aktienkapital von 160.000€, Sitz in 6 Chemin des Vendanges, 83990 Saint-Tropez, Frankreich, registriert bei der R.C.S. Fréjus unter der Nummer 909 921 801 (“AK255“), das mit Lou Tropez einen Unterauftragsvertrag abgeschlossen hat und im Namen von AK255 Hoteldienstleistungen für die Kunden erbringt (Empfang und Empfang der Kunden während ihres Aufenthalts, Lieferung von Haushaltswäsche (Betten bezogen) und Badwäsche (Handtücher und Badematten) mit Austausch während des Aufenthalts, regelmäßige Reinigung der Villa, Frühstücksservice usw.) im Namen von AK255, wodurch AK255 in die Position eines Anbieters sogenannter Para-Hoteldienstleistungen gerät.

Diese Dienstleistungen werden im Auftrag und im Namen von AK255 von Lou Tropez als Subunternehmer für Hoteldienstleistungen zu den gleichen Bedingungen erbracht, die im Rahmen seiner regulären Hotelgeschäftstätigkeit gelten. Die Erbringung der Villa und der damit verbundenen Dienstleistungen unterliegt weiterhin der alleinigen Haftung und Verantwortung von AK255 als Eigentümer und Betreiber der Villa. Die Rechnungsstellung für die Reservierung der Villa wird dem Kunden von Lou Tropez im Namen von AK255 ausgestellt, wobei darauf hingewiesen wird, dass Lou Tropez ausschließlich als Abrechnungsstelle fungiert und diesbezüglich keine finanzielle Haftung übernimmt.

Das Arev St. Tropez Hotel und die Villa werden im Folgenden zusammenfassend als“Hotel„.

Indem Sie auf die Website zugreifen, eine Reservierung vornehmen oder vom Hotel angebotene Dienstleistungen nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Website nicht nutzen oder eine Reservierung vornehmen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website verfügbar, wo sie jederzeit abgerufen werden können. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mithilfe der Standardeinstellungen Ihres Browsers und/oder Computers speichern und/oder ausdrucken.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert und/oder ergänzt werden. In einem solchen Fall wird die neue Version umgehend online auf der Website veröffentlicht. Die derzeit geltende Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist oben im Dokument angegeben. Alle wichtigen Aktualisierungen werden über die Website oder per E-Mail-Benachrichtigung für bestehende Reservierungen mitgeteilt. Die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden, und gelten für zukünftige Reservierungen. Alle Reservierungen, die vor einer Aktualisierung vorgenommen wurden, folgen der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Version. Gelegentlich kann das Hotel Sonderaktionen oder Angebote mit bestimmten Bedingungen anbieten („Sonderangebotsbedingungen“). Wenn es einen Konflikt zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Sonderangebotsbedingungen gibt, gelten die Sonderangebotsbedingungen.

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3. DEFINITIONEN

Definierte Begriffe, die im Hauptteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden, haben die unten angegebene Bedeutung.

Zusätzliche Dienste: bezieht sich auf die zusätzlichen Produkte und/oder Dienstleistungen, die ein Gast bei der Hotelreservierung oder während des Aufenthalts des Gastes im Hotel ausgewählt hat (z. B. ein Willkommenskorb, eine Flasche Champagner, Blumen usw.). Sofern sie nicht als „nicht stornierbar“ gekennzeichnet sind, können zusätzliche Dienstleistungen vom Gast storniert werden, indem er mindestens 5 Tage vor der Ankunft eine schriftliche Mitteilung an reservationsst@arevcollection.com sendet. Rückerstattungen werden innerhalb von sieben (7) Tagen eingereicht, die Bearbeitungszeiten variieren jedoch je nach Bank. Hinweis: Maßgeschneiderte Artikel können möglicherweise nicht erstattet werden.

Vereinbarung: bezeichnet zusammen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Besonderen Geschäftsbedingungen (falls zutreffend) und die Stornierungsbedingungen, wie sie in der Bestätigungs-E-Mail angegeben sind.

Frist für Stornierungen: bezeichnet die Frist für die Stornierung einer Hotelreservierung, einer Spa-Reservierung oder einer Reservierung für Speisen und Getränke, soweit zutreffend. Nach Ablauf dieser Frist sind alle oder ein Teil der Gebühren nicht erstattungsfähig.

Stornierungsbedingungen: bezieht sich auf die spezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich Stornierungsfristen), die für jede Änderung und/oder Stornierung einer Hotelreservierung, Spa-Reservierung oder einer Reservierung für Speisen und Getränke gelten. Diese werden jeweils zum Zeitpunkt der Reservierung zur Verfügung gestellt und anschließend in einer Bestätigungs-E-Mail bestätigt.

Bestätigungs-E-Mail: bezeichnet die Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen vom Hotel an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, die Sie bei der Reservierung angegeben haben, mit der die Reservierungsdetails und die Vereinbarung bestätigt werden.

Lebensmittel- und Getränkeservice oder F & B-Service: bezeichnet den Speisen- und Getränkeservice, der in den Hotelrestaurants angeboten wird.

Gast, „du“, „deins“: bezeichnet eine natürliche Person, die eine Reservierung vornimmt und/oder im Hotel übernachtet und für ihre eigenen persönlichen Zwecke handelt und nicht als Handelsvertreter, Wiederverkäufer, Vertriebspartner oder ähnliche Dritte.

Gastgewerbedienstleistungen: bezieht sich auf die vom Hotel für den Gast erbrachten Beherbergungsleistungen.

Hotelreservierung: bezeichnet die Unterkunftsreservierung für die bestimmte (n) Zimmerart (en), die Sie für den bestimmten Zimmertyp (en) ausgewählt haben von Ihnen gewählte und in der Ihnen zugesandten Bestätigungs-E-Mail zusammengefasste Termine.

Reservierung: hat die in Klausel 5.1 dargelegte Bedeutung.

Restaurant-Reservierung: hat die in Klausel 5.1 dargelegte Bedeutung.

Dienstleistungen: bezieht sich zusammenfassend auf die Hospitality Services, die Spa Services, die Food & Beverage Services und alle anderen zusätzlichen Dienstleistungen, die das Hotel den Gästen anbietet.

Spa-Reservierung: hat die in Klausel 5.1 dargelegte Bedeutung.

Spa-Dienstleistungen: bezieht sich auf alle Gesundheits-, Wellness-, Behandlungs- oder Schönheitsdienstleistungen, die im Spa des Hotels verfügbar sind.

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4. BESCHREIBUNG DER DIENSTE

Die wichtigsten Merkmale und Merkmale des Hotels und/oder der angebotenen Dienstleistungen werden vor und/oder während des Reservierungsvorgangs auf der Website bereitgestellt. Gäste können auch zusätzliche Informationen über das Hotel und/oder die Dienstleistungen erhalten, indem sie das Hotel direkt kontaktieren, wie in Klausel 11 unten beschrieben.

Die auf der Website bereitgestellten Fotos dienen nur zu Informationszwecken. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die Fotos, Grafiken und Texte ein genaues Bild der angebotenen Dienstleistungen vermitteln, kann es aufgrund saisonaler Veränderungen, möglicher Renovierungen und Bauarbeiten, Dekorationsänderungen usw. zu Abweichungen kommen. Im Zweifelsfall oder um zusätzliche Informationen zu den Dienstleistungen zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, wie in Abschnitt 11 unten beschrieben. Vanand und/oder Lou Tropez übernehmen unter keinen Umständen eine Haftung für immaterielle Fehler, die in dieser Hinsicht auftreten können.

In jedem Fall stellt die Website den Gästen die folgenden Informationen zur Verfügung: (i) wesentliche Merkmale der Dienstleistungen und des Hotels, wie z. B. die Hauptmerkmale der Unterkunft und der Hoteleinrichtungen, (ii) geltende Preise, (iii) Zahlungsbedingungen und (iv) Allgemeine Geschäftsbedingungen, besondere Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen.

Der Gast haftet allein für die Auswahl der Dienstleistungen und deren jeweilige Eignung für die Bedürfnisse dieses Gastes. Vanand und/oder Lou Tropez können in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden.

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5. BUCHUNG

Kanäle buchen

Eine Hotelreservierung (einschließlich Villenreservierungen, die von Lou Tropez im Namen von AK255 verwaltet werden) kann über die folgenden Kanäle gebucht werden: auf der Website, telefonisch, persönlich, per E-Mail an reservationsst@arevcollection.com, über ein Reisebüro oder einen Buchungsservice (“Hotelreservierung“).

Wenn das Hotel für Ihre gewünschten Termine keine Verfügbarkeit anzeigt, können Sie beantragen, auf eine Warteliste gesetzt zu werden. Die Aufnahme auf eine Warteliste ist keine Garantie dafür, dass Ihnen für den von Ihnen gewünschten Zeitraum ein oder mehrere Zimmer angeboten werden. Wenn ein Platz verfügbar wird, werden wir Sie per E-Mail oder Telefonanruf benachrichtigen.

Ein Spa-Service kann über die folgenden Kanäle gebucht werden: auf der Website, per E-Mail an reservationsst@arevcollection.com, telefonisch oder persönlich (“Spa-Reservierung“).

Ein F&B-Service kann über die folgenden Kanäle gebucht werden: auf der Website, per E-Mail an reservationsst@arevcollection.com, telefonisch oder persönlich (“Restaurant-Reservierung“).

Hotelreservierungen, Spa-Reservierungen und Restaurantreservierungen werden zusammenfassend als“Reservierung“ oder, das“Reservierungen“.

Wenn ein Gast eine Reservierung vornimmt, gilt Folgendes:

• Stellt sicher, dass er/sie die Befugnis hat, alle in seiner/ihrer Reservierung genannten Personen verbindlich zu binden.
• Bestätigt, dass die für alle an der Reservierung beteiligten Parteien angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.
• Bestätigt, dass alle an einer Hotelreservierung beteiligten Parteien beim Check-in einen originalen und gültigen Ausweis vorlegen, der von einer Regierungsbehörde ausgestellt wurde.
• Bestätigt, dass er/sie die Vereinbarung gelesen und verstanden hat und erklärt sich (für sich selbst und im Namen jeder in seiner/ihrer Reservierung genannten Person) damit einverstanden, an die Vereinbarung gebunden zu sein.
• erkennt an, dass das Hotel bestrebt ist, Gästen mit Behinderungen entgegenzukommen. Die Gäste werden gebeten, das Hotel im Voraus zu kontaktieren, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen. Das Hotel wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um ihren Komfort zu gewährleisten.
• Bestätigt, dass er/sie die Datenschutzrichtlinie gelesen hat, die auf arevcollection.com zu finden ist, und bestätigt, dass er/sie die Datenschutzrichtlinie jeder auf der Reservierung genannten Person zur Verfügung stellt.
• Bestätigt, dass er/sie mindestens 18 Jahre alt ist und wenn eine Reservierung für Dienstleistungen mit Altersbeschränkungen vorgenommen wird, erklärt, dass er/sie und alle Mitglieder der Partei das angemessene Alter haben, um diese Dienste zu erwerben. Reservierungen, an denen Minderjährige beteiligt sind, müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten vorgenommen werden. Die Angabe falscher Angaben zum Alter kann zu einer Stornierung ohne Rückerstattung führen; und
• Bestätigt, dass keine Person auf der Reservierung auf einer Sanktionsliste steht, die von einer Regierungsbehörde weltweit geführt wird, wie in Klausel 12 vorgesehen
• Zugänglichkeitsgarantie: Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe an einer Krankheit, eingeschränkter Mobilität oder einer Behinderung leiden, die Ihren Aufenthalt beeinträchtigen könnte, kontaktieren Sie uns bitte unter reservationsst@arevcollection.com, um alle Informationen bereitzustellen, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen. Auf diese Weise können wir Sie über die Eignung der von Ihnen ausgewählten Unterkünfte und Dienstleistungen beraten.
• Verpflichtung zur Barrierefreiheit: Das Hotel ist bestrebt, Gästen mit Behinderungen entgegenzukommen und ihren Komfort während ihres Aufenthalts zu gewährleisten. Wir empfehlen unseren Gästen, ihre spezifischen Bedürfnisse im Voraus mitzuteilen, damit wir angemessene Anstrengungen unternehmen können, um ihren Anforderungen gerecht zu werden. Für weitere Informationen zur Barrierefreiheit kontaktiere uns bitte direkt.
• Wenn das Hotel nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse eines Gastes angemessen zu erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierungsanfrage abzulehnen (in diesem Fall fallen keine Gebühren an). Wenn zum Zeitpunkt der Buchung keine Angaben zu spezifischen Bedürfnissen gemacht werden, können wir den Gast bei der Ankunft möglicherweise nicht beherbergen und müssen die Reservierung möglicherweise mit einer Rückerstattung der im Voraus bezahlten Beträge stornieren.
• Bestätigung der Reservierung

Sobald Sie einen Buchungsvorgang wie oben in Klausel 5.2 beschrieben abgeschlossen haben, erhalten Sie vom Hotel eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn eine Hotelreservierung über ein Reisebüro vorgenommen wird, wird die Bestätigungs-E-Mail an das Reisebüro gesendet.

Die Bestätigungs-E-Mail enthält eine Kopie der Vereinbarung. Die Vereinbarung regelt das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Hotel. Die Vereinbarung hat in Bezug auf ihren Gegenstand Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Keine allgemeinen oder spezifischen Bedingungen, die vom Gast mitgeteilt werden, dürfen in den Vertrag aufgenommen oder dem Vertrag hinzugefügt werden.

Spa-Reservierungen und Restaurantreservierungen, die persönlich im Hotel vorgenommen werden, werden per Telefontext oder WhatsApp-Nachricht bestätigt, die an die vom Gast beim Check-in angegebene Telefonnummer gesendet wird.

Kein Rücktrittsrecht

Gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetz haben Gäste kein Widerrufsrecht in Bezug auf Dienstleistungen, die online auf der Website gebucht wurden.

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6. ÄNDERUNGEN/STORNIERUNGEN/NICHTERSCHEINEN

Von uns vorgenommene Änderungen/Stornierungen:

Von Zeit zu Zeit müssen wir möglicherweise eine Änderung vornehmen oder in seltenen Fällen Ihre Hotelreservierung stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit zu tun. Es ist uns gestattet, geringfügige Änderungen vorzunehmen, ohne dass wir Ihnen gegenüber eine Haftung übernehmen. Im Falle einer größeren Änderung Ihrer Hotelreservierung — einschließlich einer Stornierung — werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Unter diesen Umständen erstatten wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebenen Beträge.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Hotelreservierung abzulehnen oder zu stornieren, wenn sie unregelmäßig erscheint, in böser Absicht erfolgt, Zweifel an der Identität oder Motivation des Gastes bestehen oder aus einem anderen legitimen Grund oder wenn es einen Streit mit dem Gast über eine frühere Reservierung gibt. Im Falle einer solchen Stornierung erstatten wir den im Voraus bezahlten Betrag zurück.

Änderungen/Stornierungen durch Sie

Wenn Sie einen Teil einer Hotelreservierung ändern möchten, können Sie dies direkt auf der Website tun (wenn die Hotelreservierung auf der Website vorgenommen wurde) oder indem Sie das Hotel wie in Klausel 11 beschrieben kontaktieren. Jede Änderung unterliegt der Verfügbarkeit und gegebenenfalls einer Preisänderung.

Übertragbarkeit/No-Shows/Verzögerungen:

Vor Ihrem Aufenthalt können Hotelreservierungen übertragen werden, indem Sie das Hotel vorher schriftlich benachrichtigen. Die ursprüngliche Zahlungsmethode für die Hotelreservierung bleibt jedoch bestehen und Sie müssen ein Zahlungsformular für Dritte unterschreiben. Eine geringe Verwaltungsgebühr von
100 EUR sind ebenfalls an das Hotel zu zahlen, um die Reservierungsüberweisung abzuschließen.

Das Hotel ist nicht verantwortlich für Zeitplanänderungen oder Verzögerungen, die durch die Transportanbieter des Gastes verursacht werden und zu einer verspäteten Ankunft führen können. In einem solchen Fall gelten die in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Stornierungsbedingungen. Bei Nichtanreise gelten die in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Stornierungsbedingungen.

Höhere Gewalt:

Im Falle höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Terrorismus in Form von Kriegshandlungen, Naturkatastrophen (z. B. Überschwemmungen, Erdbeben), Pandemien oder Epidemien, behördliche Anordnungen oder Beschränkungen

Das Hotel behält sich das Recht vor, Ihre Reservierung (en) zu stornieren. In solchen Fällen werden im Voraus bezahlte Beträge zurückerstattet, es wird jedoch keine zusätzliche Entschädigung gewährt.

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7. FINANZIELLER BEGRIFF

Preisgestaltung:

Bei Hotelreservierungen basiert der Preis der Reservierung auf einer maximalen Doppelbelegung pro Zimmer und Nacht für die von Ihnen ausgewählten Daten zuzüglich, falls zutreffend, aller von Ihnen ausgewählten zusätzlichen Dienstleistungen. Bei Einzelbelegung gibt es keinen Rabatt. Für zusätzliche Gäste, sofern sie in der Zimmerkategorie untergebracht werden können, wird eine Gebühr in Höhe von EUR 160 berechnet.

Der Preis der Hotelreservierung beinhaltet alle Steuern, mit Ausnahme möglicher Steuern, die in den Besonderen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind und/oder in der Bestätigungs-E-Mail zusammengefasst sind (wie die Stadtsteuer (oder gleichwertige Gebühren) oder Service- oder andere Gebühren), die direkt bei der Ankunft an das Hotel gezahlt werden. Der Preis der Hotelreservierung deckt nur die in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführten Artikel ab. Alle anderen Dienstleistungen (wie zusätzliche Dienstleistungen, Wellnessangebote oder Speisen- und Getränkedienstleistungen, die Sie während Ihres Aufenthalts auswählen können) werden zusätzlich zu dem in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Preis berechnet. Beim Check-in belastet das Hotel Ihre Kredit- oder Debitkarte mit einer Vorautorisierungsgebühr in Höhe von fünfundzwanzig (25%) Prozent des Zimmerpreises pro Übernachtung für jede Nacht des Aufenthalts für alle Nebenkosten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstehen könnten.

Für Spa-Dienstleistungen gilt der Preis pro Person pro von Ihnen ausgewählter Leistung, an dem von Ihnen ausgewählten Datum und zu der von Ihnen ausgewählten Uhrzeit und gemäß den in der Bestätigungs-E-Mail und/oder dem Bestätigungstext oder der Bestätigungsnachricht aufgeführten Bedingungen.

Für Restaurantdienstleistungen hängt der zu zahlende Preis von den von Ihnen und Ihrer Gruppe konsumierten Speisen und Getränken ab.

Genauigkeit:

Wir bemühen uns, die Richtigkeit der auf der Website angezeigten Tarife der Dienste sicherzustellen. Im Falle eines eindeutigen Preisfehlers bei einer auf der Website vorgenommenen Buchung behalten wir uns jedoch das Recht vor, den Service nicht anzubieten, wenn der Preis eindeutig falsch ist. In einem solchen Fall informieren wir Sie per E-Mail über den Fehler und senden Ihnen entweder eine neue Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie Ihre Buchung zum geltenden Tarif beibehalten möchten, oder stornieren die betreffende Reservierung und erstatten Ihnen den Betrag, den Sie möglicherweise im Voraus bezahlt haben. Falls ein technisches Problem fälschlicherweise die Verfügbarkeit eines bestimmten Zimmertyps anzeigt, werden wir Sie innerhalb von (48) Stunden kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren. In einem solchen Fall stornieren wir die Reservierung und erstatten Ihnen den Betrag, den Sie möglicherweise im Voraus bezahlt haben.

Wir können die auf der Website aufgeführten Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Die geänderten Preise gelten jedoch nur für zukünftige Buchungen auf der Website, nachdem die neuen Preise in Kraft getreten sind.

Zahlungsmethoden:

Zahlungen für Hotelreservierungen, Spa-Reservierungen und Restaurantreservierungen können je nach Bedarf vorgenommen werden:

Per Bankkarte (Debit- oder Kreditkarte) einschließlich Visa, MasterCard, American Express oder Union Pay. Per Banküberweisung (nur für Hotelreservierungen, die telefonisch oder per E-Mail gebucht wurden). In diesem Fall wird die Buchung nur garantiert und die Bestätigungs-E-Mail wird versendet, sobald die Zahlung auf dem Bankkonto des Hotels eingegangen ist.; oder nur bei Barzahlung in Euro (nur für persönliche Zahlungen im Hotel und innerhalb der nach den örtlichen Gesetzen zulässigen Grenzen). Alle Nebenkosten während des Aufenthalts des Gastes müssen dem Zimmer in Rechnung gestellt und beim Check-out in bar bezahlt werden.

Bitte beachten Sie, dass Reiseschecks und persönliche Schecks nicht akzeptiert werden.

Währung und Vorautorisierung

• Die auf der Website angegebenen Wechselkurse sind nur Richtwerte und entsprechen möglicherweise nicht dem von Ihrer Bank oder Ihrem Finanzinstitut angewandten Kurs.
• Sie sind für alle Währungsumrechnungsgebühren verantwortlich, die Ihre Bank möglicherweise erhebt.
• Vorbehalte bei der Vorautorisierung Ihrer Karte werden gemäß den Richtlinien Ihrer Bank innerhalb von 7 Werktagen nach dem Check-out aufgehoben.

Wenn die Zahlung aufgrund einer abgelehnten Karte oder eines Zahlungsstopps nicht bearbeitet werden kann, wird die Reservierung storniert und Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode gültig ist und über ausreichende Mittel verfügt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihren Zahlungsschein zu speichern und auszudrucken, wenn Sie Ihre Transaktion aufzeichnen möchten.

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8. PERSÖNLICHE DATEN

Durch eine Reservierung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Datensicherheit:

Wir ergreifen robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Weitere Informationen darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen und sie schützen, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie (hier erhältlich).

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9. MARKE, GEISTIGES EIGENTUM

Die folgenden Bedingungen regeln die Nutzung der Marke Arev, der Website und ihres Inhalts:

Die Marke „Arev“ sowie alle verwandten Marken, ob bildlich oder nicht, und ganz allgemein alle anderen Marken, Illustrationen, Bilder, urheberrechtlich geschützten Materialien, Muster und/oder Logos, die auf Artikeln, Accessoires oder Verpackungen der Marke Arev erscheinen, unabhängig davon, ob sie registriert, patentiert oder urheberrechtlich geschützt sind oder nicht (die „Marke Arev“), sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Vanand Holdings Ltd.

Die Website und alle darin enthaltenen grafischen, textuellen, visuellen und fotografischen Elemente, einschließlich aller Abbildungen, bildlichen oder nichtbildlichen Marken, Logos, Bilder, Designs, Fotos, Charaktere, Texte, Dekore, Darstellungsweisen, Grafiken oder anderer Elemente der Website (im Folgenden der „Inhalt“), sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Vanand. Vanand hat Lou Tropez eine Lizenz zur Nutzung der Marke Arev (und gegebenenfalls der Inhalte) gewährt.

Die Marke Arev, die Website und/oder ihr Inhalt dürfen weder ganz noch teilweise verändert, reproduziert, aufgeführt/angezeigt, verteilt, veröffentlicht, vermarktet, in ein abgeleitetes oder anderes Werk integriert werden, ganz oder teilweise, auf welchem Medium auch immer. Im Allgemeinen dürfen die Marke, die Website und ihr Inhalt nur zum Surfen auf der Website und gegebenenfalls zur Durchführung einer Buchung oder Bestellung verwendet werden.

Die Nutzung der Marke Arev, der Website und/oder ihres Inhalts durch Herunterladen, Reproduzieren, Übertragen oder Aufführen/Anzeigen für andere als die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Zwecke ist strengstens untersagt.
Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Ihnen ein persönliches, widerrufliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht gewährt, auf die Website und/oder den Inhalt zuzugreifen und diese ausschließlich für Ihren persönlichen und privaten, nicht kommerziellen Gebrauch zu nutzen.
Im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Regeln erklären Sie sich damit einverstanden, Vanand und Lou Tropez für alle Schäden, die sich aus einem solchen Versäumnis ergeben, schadlos zu halten, einschließlich aller Ansprüche, Haftung, Kosten (einschließlich Anwaltskosten), Schadensersatz, Klagen oder Verfahren durch eine Person, die auf der direkten oder indirekten Nutzung eines oder mehrerer Werke beruhen.

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10. KOMMUNIKATION

Durch die Übermittlung von Mitteilungen oder Materialien an das Hotel, Vanand oder Lou Tropez (einschließlich Feedback, Fragen, Kommentare, Bewertungen, Fotos, Videos, Designs oder anderer Inhalte, zusammenfassend als „Mitteilungen“ bezeichnet) gewähren Sie uns ein weltweites, nicht ausschließliches, gebührenfreies, unbefristetes, übertragbares und unterlizenzierbares Recht auf:

• Verwenden, reproduzieren, modifizieren, adaptieren, übersetzen, verteilen, veröffentlichen, anzeigen, aufführen und abgeleitete Werke aus diesen Mitteilungen in jedem Medium, das jetzt bekannt ist oder später entwickelt wird, für jeden Zweck verwenden.
• Verwenden Sie Ihren angegebenen Namen in Verbindung mit den Mitteilungen oder geben Sie nach unserem Ermessen eine Quellenangabe an (z. B. indem Sie Ihren Namen in einer Bewertung angeben).

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11. KONTAKTIERE UNS

Im Falle einer Beschwerde können Sie unseren Kundendienst unter folgender Adresse kontaktieren:
Dienstleiter (dutymanagerst@arevcollection.com)

Arev St. Tropez c/o

ALS LOU TROPEZ
8 Chemin des Vendanges,
83990 St. Tropez.

Wenn Ihre Beschwerde die Villa betrifft, wenden Sie sich bitte an:

ALS AK25

6 Chemin des Vendanges,
83990 St. Tropez.

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12. SANKTIONEN

Sanktionspolitik

Reservierungen können storniert werden, wenn der Gast (oder eine Person in seiner Gruppe):

• Ist auf jeder von der Regierung geführten Sanktionsliste enthalten (z. B. EU, USA, Großbritannien).
• Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften ist es untersagt, mit dem Hotel Geschäfte zu tätigen.

Definition einer sanktionierten Person:

• Vom Office of Foreign Assets Control (OFAC) des US-Finanzministeriums als „speziell designierte nationale oder blockierte Person“ aufgeführt.
• Identifiziert in Sanktionen oder restriktiven Maßnahmen der EU oder des Vereinigten Königreichs.
• Erfasst durch die U.S. Executive Order 13224 oder ähnliche Maßnahmen.

Das Hotel behält sich das Recht vor, solche Reservierungen ohne Haftung zu stornieren, mit Ausnahme der Rückerstattung aller im Voraus bezahlten Beträge.

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13. GELTENDES RECHT — RECHTSSTREITIGKEITEN

Geltendes Recht

Die Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Zyperns und ist entsprechend auszulegen, unbeschadet vorrangiger zwingender Bestimmungen, insbesondere Verbraucherschutzgesetze, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten können.

Streitfälle

Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Hotel und Ihnen, die sich aus oder in Verbindung mit einer der Dienstleistungen ergeben, bemühen sich das Hotel und Sie, diese einvernehmlich beizulegen.

Sie erklären sich damit einverstanden, die Angelegenheit vorrangig an die Kundendienstabteilung des Hotels gemäß vorstehender Klausel 11 weiterzuleiten.

Wenn Sie innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Datum der Empfehlung keine einvernehmliche Einigung erzielen können, können Sie die Angelegenheit kostenlos an den Verbraucherombudsmann weiterleiten, an den das Hotel berichtet, nämlich an das CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris).
39 Avenue Franklin D. Roosevelt
75008 PARIS
Webseite: https://www.cmap.fr/
E-post: consommation@cmap.fr
Telefonnummer: 01 44 95 11 40

Überweisungsformular: https://www.cmap.fr/la-mediation-de-la-consommation/ innerhalb einer Frist von einem Jahr ab dem Datum der schriftlichen Beschwerde an das Hotel.

Der Ombudsmann wird auf völlig unabhängige und unparteiische Weise versuchen, den Streit einvernehmlich beizulegen.

Sobald die Entscheidung des Ombudsmannes getroffen ist, steht es jeder Partei frei, die vom Ombudsmann vorgeschlagene Lösung zu akzeptieren oder abzulehnen.

Die Gäste werden außerdem darauf hingewiesen, dass sie gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 unter der folgenden Adresse auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zugreifen können: http://ec.europa.eu/odr

ALLE SCHWIERIGKEITEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER AUSLEGUNG, ERFÜLLUNG ODER KÜNDIGUNG DER VEREINBARUNG ERGEBEN, WERDEN, SOFERN SIE NICHT UNTER DEN OBEN GENANNTEN BEDINGUNGEN EINVERNEHMLICH GELÖST WERDEN, DER AUSSCHLIESSLICHEN ZUSTÄNDIGKEIT DER ZUSTÄNDIGEN GERICHTE ZYPERNS UNTERSTELLT, AUCH IM FALLE EINES EILVERFAHRENS, DES VOLLSTRECKUNGSKLÄGERS ODER MEHRERER ANGEKLAGTER. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN WIRD DARAUF HINGEWIESEN, DASS GEMÄSS ARTIKEL R.631-3 DES FRANZÖSISCHEN VERBRAUCHERSCHUTZGESETZES DER GAST WÄHLEN KANN, OB ER ALLE STREITIGKEITEN ENTWEDER VOR DEN NACH DER FRANZÖSISCHEN ZIVILPROZESSORDNUNG ÖRTLICH ZUSTÄNDIGEN GERICHTEN ODER VOR DEN GERICHTEN DES WOHNSITZES DES VERBRAUCHERS ZUM ZEITPUNKT DES VERTRAGSABSCHLUSSES ODER DES ORTES, AN DEM DER SCHADEN EINGETRETEN IST, GELTEND MACHEN KANN.

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14. SONSTIGES

Abtrennbarkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für illegal, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig, anwendbar und durchsetzbar, sofern in dieser Gerichtsbarkeit nichts anderes bestimmt ist.

Links zur Website — Links zu Websites Dritter

Das Erstellen eines Hypertext-Links zur Website oder zu Komponenten der Website ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung von Vanand ist untersagt. Vanand kann die Entfernung nicht autorisierter Links verlangen und Schadensersatz für den entstandenen Schaden verlangen.

Die Website kann Links zu Websites Dritter („Websites Dritter“) enthalten, die nicht von Vanand kontrolliert werden. Wir lehnen jegliche Haftung für die Verfügbarkeit, den Inhalt, die Produkte oder Dienstleistungen auf diesen Websites ab. Der Zugriff auf Websites Dritter über Links auf unserer Website erfolgt auf eigenes Risiko, und wir geben diesbezüglich keine Empfehlungen oder Zusicherungen ab. Sie sind allein verantwortlich für alle Entscheidungen, diese Links zu verwenden oder sich auf sie zu verlassen, und Vanand haftet nicht für daraus resultierende Schäden oder Verluste.

Keine Verzichtserklärung

Kein Versäumnis einer Partei, ihre Rechte oder Rechtsmittel aus der Vereinbarung (oder eines Teils davon) gegenüber der anderen Partei durchzusetzen, gilt als Verzicht auf ihr Recht, solche Rechte oder Rechtsmittel in Zukunft durchzusetzen. Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht erklärt und der anderen Partei schriftlich mitgeteilt wird.

Überschriften

Abschnittsüberschriften dienen nur zu Informationszwecken. Im Falle eines Konflikts zwischen den Überschriften und dem Inhalt des Abschnitts hat der Inhalt Vorrang.

Übersetzung

Im Falle eines Widerspruchs und/oder einer Diskrepanz zwischen der französischen Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihrer englischen Übersetzung hat die französische Version Vorrang. Die englische Übersetzung dient nur zu Informationszwecken.

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15. SPEZIFISCHE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SIND FESTGELEGT. TROPEZ

Regeln für das Ein- und Auschecken:

Einchecken:
Die Check-In-Zeit ist am Tag Ihrer Ankunft um 16.00 Uhr.

Früher Check-in: Ein früher Check-in ist je nach Verfügbarkeit möglich und gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Gäste werden gebeten, das Hotel im Voraus zu kontaktieren, um einen frühen Check-in zu vereinbaren.

Zahlungsautorisierung: Beim Check-in wird das Hotel Ihre Kredit- oder Debitkarte für Nebenkosten wie Restaurantgebühren, Wellnessanwendungen und andere während Ihres Aufenthalts anfallende Kosten vorautorisieren. Diese Gebühren werden automatisch von der beim Check-out hinterlegten Karte abgebucht.

Auschecken:

Der Check-out erfolgt am Tag Ihrer Abreise um 12:00 Uhr.

Spätes Auschecken:

Gäste können je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis im Voraus einen späten Check-out anfragen.

Bei nicht autorisierter verspäteter Abreise kann ein Aufpreis in Höhe des Zimmerpreises für eine Nacht anfallen. Wenn kein später Check-out möglich ist, behält sich das Hotel das Recht vor, Ihre Sachen sicher aufzubewahren und die anfallenden Gebühren zu erheben.

Zurückgelassene Gegenstände:

Das Hotel ist nicht verantwortlich für Gegenstände, die nach dem Check-out in den Zimmern zurückbleiben.

Alle gefundenen Artikel werden bis zu 30 Tage aufbewahrt. Die Gäste können die Abholung oder den Versand auf eigene Kosten veranlassen. Nach Ablauf dieser Frist werden Artikel, die nicht abgeholt wurden, gespendet oder weggeworfen.

Minibar:
Alle Artikel, die in unseren Minibars auf dem Zimmer zur Verfügung stehen, sind kostenpflichtig und nicht im Zimmerpreis enthalten. Die geltenden Preise für Artikel aus der Minibar sind im Zimmer angegeben. Wenn Sie Artikel aus der Minibar konsumieren, wird eine entsprechende Gebühr zu Ihrer Rechnung hinzugefügt.

Richtlinie für Haustiere:
Hunde sind unter bestimmten Bedingungen nach Ermessen des Hotels willkommen. In diesem Fall wird Ihrer Hotelreservierung eine Mindestgebühr für Haustiere in Höhe von EUR 100 pro Nacht hinzugefügt.

Gebühren und Buchung:

• Eine Mindestgebühr für Haustiere in Höhe von EUR 100 pro Nacht wird zu Ihrer Hotelreservierung hinzugefügt.
• Bitte informieren Sie das Hotel bei der Buchung, wenn Sie ein Haustier mitbringen möchten, da wir nur begrenzte Unterkünfte für Haustiere haben.

Verhalten und Aufsicht:

• Hunde müssen in allen öffentlichen Bereichen des Hotels an der Leine geführt werden.
• Haustiere dürfen nur alleine im Zimmer gelassen werden, wenn sie in einer Kiste untergebracht sind. Die Besitzer müssen sicherstellen, dass ihre Haustiere andere Gäste oder das Hotelpersonal nicht stören.
• Die Gäste sind dafür verantwortlich, nach ihren Haustieren sowohl innerhalb als auch außerhalb des Hotelgeländes aufzuräumen.

Eingeschränkte Bereiche:
‍Aus hygienischen Gründen sind Haustiere in den folgenden Bereichen nicht erlaubt:

• Restaurants und Barbereiche
• Pool, Spa und Fitnesscenter

Ausnahmen können für zertifizierte Servicetiere gemacht werden. Bitte informieren Sie das Hotel im Voraus, falls dies zutrifft.

Schäden und Haftung von Haustieren:

Die Gäste sind für alle Schäden verantwortlich, die durch ihre Haustiere verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Schäden an Möbeln, Einrichtungsgegenständen oder Dekor
• Aufgrund von Unordnung im Zusammenhang mit Haustieren ist eine übermäßige Reinigung erforderlich

Das Hotel behält sich das Recht vor, die hinterlegte Kreditkarte mit Reparatur- oder Reinigungskosten zu belasten.

‍Größen- und Rassebeschränkungen:

Wenn ein Haustier übermäßigen Lärm oder Störungen verursacht, kann das Hotel den Gast bitten, das Haustier aus dem Gelände zu entfernen. Anhaltende Störungen können zur Stornierung des Restaufenthalts des Gastes ohne Rückerstattung führen.

Lärm und Beschwerden:

Das Hotel kann Einschränkungen hinsichtlich der Größe, Rasse oder Anzahl der pro Zimmer erlaubten Haustiere auferlegen. Bitte kontaktieren Sie das Hotel im Voraus für weitere Informationen.

Gesundheit und Sicherheit:

• Alle Haustiere müssen über aktuelle Impfungen und Flöhe- und Zeckenprävention verfügen. Besitzer können auf Anfrage gebeten werden, einen Impfnachweis vorzulegen.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, Haustieren den Zutritt zu verweigern, die sich unwohl fühlen oder ein Risiko für andere Gäste oder Mitarbeiter darstellen.

Servicetiere:

Zertifizierte Servicetiere sind von den Gebühren und Einschränkungen für Haustiere in öffentlichen Bereichen befreit. Zur Überprüfung des Status von Servicetieren können Unterlagen erforderlich sein.

Schwimmbad:
Die Poolregeln sind im Hotel ausgehängt. Die Anwesenheit eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten ist erforderlich, um Kinder unter 13 Jahren beim Schwimmen im Pool zu beaufsichtigen. Aufgrund der Tiefe unseres Pools sind alle Eltern und/oder Erziehungsberechtigten dafür verantwortlich, dass Kinder über 13 Jahren gut schwimmen können. Aus Sicherheitsgründen wird von allen Erwachsenen erwartet, dass sie bei Bedarf ihre eigene Sicherheit und die anderer überwachen. Bitte beachten Sie, dass keine Rettungsschwimmer im Einsatz sind.

Fitnesszentrum:
Die Regeln für die Nutzung des Fitnessraums sind im Hotel ausgehängt und müssen jederzeit befolgt werden. Kindern unter 15 Jahren ist es nicht gestattet, das Fitnessstudio ohne Aufsicht eines Elternteils oder eines verantwortlichen Erwachsenen zu nutzen. Eltern oder Erziehungsberechtigte sind allein verantwortlich für die Sicherheit und das Verhalten der Kinder unter ihrer Aufsicht. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Schäden, die durch den unsachgemäßen Gebrauch von Fitnessgeräten oder die Nichteinhaltung dieser Regeln entstehen.

Kinder:
Kinder unter 13 Jahren müssen in allen Bereichen des Hotels immer von ihren Eltern oder einem verantwortlichen Erwachsenen beaufsichtigt werden. Kinder unter 13 Jahren dürfen nicht über einen längeren Zeitraum unbeaufsichtigt im Zimmer gelassen werden. Bitte wenden Sie sich an die Hotelleitung, wenn Sie eine Kinderbetreuung benötigen.
Die Gäste verpflichten sich außerdem, dafür zu sorgen, dass alle Kinder, die unter ihrer Verantwortung stehen, die Ruhe der Einrichtung unter allen Umständen respektieren.

Parkservice und Parkservice:
Das Hotel bietet möglicherweise einen kostenpflichtigen Parkservice an oder ermächtigt Sie, Ihr Fahrzeug gegen eine Gebühr von 40 EUR pro Nacht selbst auf dem Hotelparkplatz zu parken. Durch die Nutzung des Parkservice gewähren Sie dem Hotelpersonal ausdrücklich die Erlaubnis, Ihr Fahrzeug nach Bedarf zu fahren und an einen anderen Ort zu bringen.

Pflichten des Gastes:

1. Zustand des Fahrzeugs:

• Stellen Sie sicher, dass der Kraftstoffstand für die notwendige Verlagerung des Fahrzeugs ausreichend ist.
• Lassen Sie bei Elektrofahrzeugen alle erforderlichen Ladekabel oder Adapter für das Hotelpersonal zugänglich.
• Informieren Sie das Hotelpersonal über bereits bestehende Schäden am Fahrzeug, bevor Sie den Parkservice in Anspruch nehmen.

1. Persönliche Gegenstände:

Lassen Sie keine Wertsachen, Bargeld oder wichtige Dokumente in Ihrem Fahrzeug zurück. Das Hotel ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen wurden.

Haftungsausschluss des Hotels:
‍Das Hotel lehnt jegliche Haftung für geringfügige Schäden an der Karosserie des Fahrzeugs ab (z. B. Kratzer, Dellen oder Dellen mit einer Länge oder einem Durchmesser von weniger als 1 cm). Solche Schäden sind möglicherweise nicht sofort sichtbar und können unter bestimmten Bedingungen auftreten, z. B. bei Witterungseinflüssen oder nach der Reinigung.

Wäschereiservice:
• Das Hotel kann seinen Gästen einen Wäscheservice für ihre Kleidung anbieten. Alle Informationen zum Wäscheservice, einschließlich des geltenden Preises pro Artikel, der angebotenen Dienstleistungen (chemische Reinigung, Bügeln usw.) und der Bearbeitungszeiten, finden Sie im Zimmer.

• Der Wäscheservice wird entweder vom Hotel oder von einem externen Dienstleister erbracht, dem die Artikel anvertraut werden.

Wi-Fi-Zugang:
• WLAN steht den Gästen kostenlos zur Verfügung.
• Der den Gästen angebotene Internetdienst darf nicht für rechtswidrige oder rechtsverletzende Zwecke genutzt werden, und die Gäste dürfen nicht versuchen, die vom Hotel in seinem Netzwerk eingeführten Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

Verhalten der Gäste:
‍Von den Gästen wird erwartet, dass sie die Dienstleistungen verantwortungsbewusst und respektvoll nutzen, um allen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Durch Ihren Aufenthalt im Hotel erklären Sie sich damit einverstanden, die Dienstleistungen auf verantwortungsvolle und respektvolle Weise zu nutzen. Bitte beachten Sie die Verhaltensregeln für Gäste

Arev Ways To Be in dem Richtlinien für die Aufrechterhaltung einer sicheren, respektvollen und einladenden Umgebung für andere Gäste und Mitarbeiter festgelegt sind. Die Verhaltensrichtlinien für Gäste sind an der Rezeption und auf der Website verfügbar.

Sicherheit:
Das Hotel ergreift Überwachungsmaßnahmen, um die Sicherheit von Gästen, Mitarbeitern und Eigentum zu gewährleisten. Alle internen und externen öffentlichen Bereiche des Hotels sind videoüberwacht. Detaillierte Informationen zur Verwendung von CCTV, einschließlich der Zwecke der Datenerhebung, der Aufbewahrungsfristen und Ihrer Rechte in Bezug auf CCTV-Filmmaterial, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die [hier] verfügbar ist. In den Zimmern stehen Safes zur Aufbewahrung von Wertsachen zur Verfügung. Obwohl wir angemessene Vorkehrungen treffen, um Ihre Sachen zu schützen, haftet das Hotel nicht für den Inhalt Ihres Safes oder für Wertsachen, die in Gästezimmern, öffentlichen Bereichen oder in Fahrzeugen, die auf dem Hotelparkplatz geparkt sind, zurückgelassen werden. Gästen wird empfohlen, Vorsicht walten zu lassen, insbesondere bei Gegenständen von hohem Wert. Wir empfehlen unseren Gästen dringend, keine Wertsachen auszustellen (insbesondere nicht in Gästezimmern, öffentlichen Bereichen oder in Fahrzeugen, die auf dem Hotelparkplatz geparkt sind).

Diebstahl von Eigentum:
‍Wenn Sie glauben, dass ein Gegenstand aus Ihrem Zimmer (entweder persönlich oder dem Hotel gehörend) fehlt, wenden Sie sich bitte umgehend an das Hotelmanagement, damit wir die Polizei rechtzeitig benachrichtigen können. Die örtlichen Behörden sind für alle daraus resultierenden Ermittlungen verantwortlich und das Hotel übernimmt diesbezüglich keine Haftung. Zuwiderhandlungen werden im vollen Umfang des Gesetzes strafrechtlich verfolgt.

Verlust oder Beschädigung von Hoteleigentum:
‍Die Gäste sind für alle Schäden am Hoteleigentum verantwortlich, die von ihnen selbst, ihren Gästen oder Haustieren verursacht werden. Bitte informieren Sie das Hotelpersonal beim Check-in über etwaige Schäden an Möbeln oder Einrichtungsgegenständen in Ihrem Zimmer. Sollten während oder nach Ihrem Aufenthalt Schäden festgestellt werden, die nicht gemeldet wurden, behält sich das Hotel das Recht vor, die Kosten für Reparaturen oder Ersatzlieferungen von der angegebenen Kreditkarte abzubuchen. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf:

• Schäden an Möbeln, Einrichtungsgegenständen oder Dekor in Gästezimmern oder öffentlichen Bereichen.
• Aufgrund von Fahrlässigkeit oder Verstößen gegen die Hotelrichtlinien ist eine übermäßige Reinigung erforderlich.
• Ersatz von Gegenständen, die ohne Zustimmung entfernt wurden.

Wenn nach der Abreise des Gastes Schäden festgestellt werden, wird das Hotel den Gast benachrichtigen und die Gebühren entsprechend bearbeiten

Entfernung von Hoteleigentum:
Vor dem Check-in führt ein Reinigungsservice eine vollständige Bestandsaufnahme des Zimmers durch. Bitte beachten Sie, dass mehrere Artikel in Ihrem Zimmer (z. B. ein Haartrockner, ein Sonnenschirm, ein Bademantel, ein Kaffeetisch, Bücher, keramische Kosmetikgläser) zum Verkauf angeboten werden, wie in der Preisliste in Ihrem Zimmer aufgeführt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu bestätigen, dass alle auf dieser Liste aufgeführten Artikel bei Ihrer Ankunft in Ihrem Zimmer vorhanden sind. Sollten Sie sich für den Kauf eines dieser Artikel entscheiden, belasten wir die angegebene Kreditkarte mit den Kosten für den oder die gekauften Artikel. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihnen die Kosten für den Ersatz von Artikeln in Rechnung zu stellen, die ohne Zustimmung aus dem Hotel entfernt werden. Die Gebühr entspricht dem vollen Ersatzbetrag für den fehlenden Artikel, einschließlich aller Versandkosten.

Individuelles Polizeiformular:

Gemäß Artikel R.814-1 ff. des französischen Einreise- und Aufenthaltsgesetzes von Ausländern erteilen Sie dem Hotel für Hotelreservierungen hiermit die Erlaubnis, ein individuelles Polizeiformular mit den von Ihnen für die Reservierung angegebenen Daten auszufüllen. Das Hotel stellt Ihnen dieses Formular beim Check-in zur Überprüfung und Unterzeichnung zur Verfügung.

Nichtraucher-Umgebung:
Gemäß den örtlichen Vorschriften sind alle öffentlichen Innenbereiche rauchfrei. Rauchen ist in den Zimmern nicht gestattet. Das Hotel behält sich das Recht vor, Ihnen eine Übernachtung in Rechnung zu stellen, falls nach Ihrer Abreise Rauchgeruch im Zimmer auftritt. Rauchen ist in den Außenbereichen gestattet.

Wartung und Reparaturen:
Zu bestimmten Zeiten muss das Hotel möglicherweise Wartungsarbeiten durchführen, die dazu führen können, dass einige Teile der Hotelgebäude, Zimmer oder andere Einrichtungen nicht mehr verfügbar sind. Wir werden versuchen, alle Hotelgäste so weit wie möglich über diese Umstände auf dem Laufenden zu halten. Möglicherweise müssen wir Ihr Zimmer während Ihres Aufenthalts betreten, um routinemäßige Wartungsarbeiten durchzuführen. Wir werden Sie im Voraus über diesen Umstand informieren. Wenn das Problem nicht rechtzeitig gelöst werden kann, behalten wir uns das Recht vor, Sie in ein gleichwertiges Zimmer zu verlegen. Wenn kein gleichwertiges Zimmer verfügbar ist und wir Sie in ein Zimmer niedrigerer Kategorie verlegen, erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz. Unter diesen Umständen ist auch ein früher Check-out zulässig, und wir erstatten Ihnen den verbleibenden Teil Ihrer Hotelreservierung.

Wir haften nicht für Störungen der Dienste, die durch Wasser- oder Stromausfälle (oder andere Versorgungsleitungen) verursacht werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Richtlinien für Film- und Fotoshootings:
Kommerzielle Foto- oder Videoaufnahmen sind im Hotel ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Hotelleitung nicht gestattet. Gästen ist es nicht gestattet, Fotos oder Videos von anderen Gästen oder Mitgliedern des Hotelpersonals oder in unmittelbarer Nähe von Prominenten aufzunehmen.